国内宠物托运：宠物需要从某个城市运输到另外一个城市，选择通过航空，铁路，汽运等相关方式进行运输，国际宠物托运：选择从某个城市托运到外国的某个城市，或者国外进来进行免隔离后托运到另外一个城市，并支持提供免隔离服务区！

通过客户的描述后，客服根据客户的实际情况为其定制专业的解决方案，并对这个解决方案进行报价，包过航空检疫证，航空箱，以及选择何种方式进行运输，时效等供客户选择，可供客户挑选适合自己价格的服务方案。

当客户挑选出合适自己的方案后，开始接收客户需要托运的宠物，并对宠物进行确认和初步检查。

通过客户提供的宠物，对其进行初步检查以及办理检疫等相关证明，如果是出国宠物，将进行血检和并适时通知客户对其宠物进行免隔离措施。

宠物在此期间会得到专人悉心的照料，包过：喂水、喂食、放风等，并确保宠物的全，期间如果客户有需求，将会发送照片和视频到客户的微信或者QQ等相关的通信软件上。

通过宠物确定的托运方式进行托运，到达目的地城市的时间，提取时间和联系方式将以短信的方式通知到收货人手机，以免错过宠物提取时间和无法找到提取地点，同时也提供上门取宠以及送宠上门的服务。

客户通过收到的联系方式和地点的短信，携带收货人本人有效原件在柜台进行办理手续对宠物进行提取。